暑期接近尾声，旅游市集有所降温。许多老年东说念主也经营在秋高气爽、价钱回落的9月出门旅行，旅游市集的淡季却是老年东说念主旅游的旺季。

记者近日访问捕快，发现与年青东说念主比较，老年东说念主更信托线下旅行社门店，更喜欢跟熟习的导游相助。有些新潮的老东说念主，在线上收看直播、查询旅游信息，再到线下去核实、比价。一些旅行社也因此滚动了运营想路，更濒临社区、提供定制化劳动。

 

比对

线上看信息 线下定行程

“来，宝子们，不错去比比啊。随着我们家玩，对比全网，莫得比我们家性价比更高的。”在汇集上，大都旅游题材直播间不停抛出各类旅游居品信息，向破费者狂轰滥炸。这些直播的账号中，有些是认证旅行社，有些是私东说念主领队。有一个新疆游的私东说念主领队，还挑升强调：“除了本东说念主私信，都是骗子。”

还有一些是民宿雇主，同期树立旅游名堂。“来张北草原天路如何玩，第一天……”有雇主先先容名堂行程，然后就初始“带货”自家民宿，“到终末一个景点，等于咱家民宿了啊。”

网上的旅游信息，五花八门，年青东说念主尚且需要仔细分辨，老年东说念主就更要擦亮眼睛了。

“网上的我不看，我最近看电视，有一个去新疆的旅游专列挺好的，卧铺去卧铺回，我准备报阿谁。”刘大爷说，我方闲居不爱看手机直播，倒是喜欢看电视。

“网上的信息我看，但合计他们偶然候挺坑的。”于大妈旅游造就相等丰富，我方会汇集信息、比对价钱。对互联网，她不摒除，然而仅四肢汇集信息的渠说念，不简易在网转折单。“我存了几个靠得住旅行社的微信，是之前跟他们出去过，嗅觉比较好。他们时不常地就发一些信息，我就我方查查价钱比比看。”

退休以后，于大妈不停斥地我方的旅行舆图，台湾、新疆、云南、陕西、广西、东北等，都转了一遍。她获得旅游信息，一初始是熟东说念主先容，自后初始我方保存旅行社微信。时代一长，旅游造就丰富，学会了货比三家。“你看这个去四川坐长江游轮，当今暑期旺季，给的报价是4000多元。我们不恐忧啊，比及9月份孩子们开学以后，立时价钱就下来，2000多元就能走，正合适。”

因为时代足够，于大妈更喜欢慢节律的深度游，不喜欢走马不雅步地的打卡游，尤其不喜欢购物游。“我合计等于凭据我方的需求，仔细看旅游信息里的细节，比如但凡带购物的，我一律不选。”

门店

社区设网点 劳动万般化

“8月北京开拔摆布大巴1至4日游明白书籍……”“9月1日新疆旅游专列17日游……”在公众号、一又友圈，旅行社导游小姜每隔几天就更新旅游居品信息。记者通过公众号扫码，加到小姜的微信，他推选了相宜老年东说念主出游的居品，同期告诉记者，不错到线下门店商量。

小姜的门店在住户区隔壁一经运营了十多年，有国企布景，受到许多老年东说念主的信任。“我们有群，但不会天天发，也怕惊扰东说念主家。客户一般有益了，就到线下门店来。”

 

在刘大爷频繁遛弯的社区公园大门边，有一个很小的旅行社。“这个店雇主我都刚烈，跟他出去好几次了。游玩节律不快，价钱我也能领受。”刘大爷说，公园隔壁的老年住户，许多东说念主有个民俗，清早遛弯趁便去阿谁旅行社逛逛。

旅行社的雇主这天没在，店里的伴计说：“雇主去带队了，东北。”店里一个雇主、两个导游，都带队出游，留住伴计管待顾主。店面很小，除了林林总总标旅游宣传页，还有老年健步鞋等居品。“这些都是卖的，主要面向老年东说念主。”伴计正聊着，倏得接到电话，米兰是有东说念主要来取快递。原本，这个小小的旅行社，一经扎根社区，不但贯串旅游业务，还销售老年居品，帮社区住户收发快递。

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店里的旅游居品，有近在目下的北京郊区游、摆布游，也有远到西沙群岛的邮轮游，大多价钱比较胜民。“偶然候他们莫得团，也能给干系当地的宽宥。”刘大爷说，他尝试过我方买火车票去标的地，然后让这家旅行社的雇主安排当地的地陪宽宥。

为了更贴合劳动社区老年东说念主的定位，这个旅行社本年刚刚改了名，名字里凸起了“夕阳”二字。伴计说：“我们当今有十几个群，会频繁更新旅游信息。”

个性

各异化居品 门店可定制

“叔叔大姨，那您二位再去对比一下其他家的价钱，慢走。”“好嘞，我们再望望，讨论好了干系你。”

下昼两点，一双老汉妻走出向阳公园西门隔壁的众信旅游总部门店，与销售说念别。

“我俩前几年就频繁出去玩，这回主要想走一个深度游，去瑞士。”大爷默示欧洲的全球阶梯都一经基本玩遍了，此次想把时代聚会在一地，个性化深度探索。

大妈则告诉记者，闲居我方会在手机上收看各类旅游资讯，“我看直播，就有一个导游，他说他我方组团，跟其他旅行社都不要紧，保证能玩得更好、种植更紧密。但我总合计不靠谱，照旧到线下问问更省心。”

这对老汉妻号称旅行达东说念主，手机也用得很溜，尤其摆布省市旅游，大多数是跟九故十躬行己组团。

放洋游，出于安全、便利等讨论，则是到线下旅行社报名。大妈说：“像办签证这种事，牵连到许多细节，交给正规旅行社更省心。然而，原本在崇文门那处很熟悉的一家旅行社，当今撤了。”

众信旅游集团引子公关司理李梦然告诉记者，流程近些年的洗牌，旅游市集如实有些变化，一些新开的小旅行社，不再简易参预本钱开线下门店，而是转到线上，作念直播、作念酬酢媒体招引客流。

“像这对大爷大妈，他俩旅游造就丰富，并且对深度游有需求，就比较相宜到我们这儿来，享受偏定制化的劳动。”李梦然说，众信当今的门店在选址及门店居品细分上，也充分讨论了客群的各异化。总部门店，店面大、劳动最全面。三里屯这么的商圈门店，侧重年青破费群，会机动推出一些签证、机+酒等居品。商超门店，侧重家庭、亲子。社区门店，侧重银发、康养。

“我们还发现，老年东说念主对长线旅游更喜欢，10天以致20天，老年东说念主偶然代去迟缓体验。以往认为比较小众的中南好意思洲阶梯，很受老年东说念主喜爱。”李梦然说，众信旅游推出的“我的全国拼图”居品，就很相宜渴慕斥地旅行舆图的老东说念主，专为他们狡计旅行清单。

支招

天禀先阐述 细节要辨清

“在互联网上获得旅游信息，最初要甄别播发视频、信息的是个东说念主账号照旧公司账号。照旧更残酷老年东说念主通过公司账号获得信息，更有保险。各平台都有账号认证信息，老年东说念主不错通过这个来分辨。”众信旅游集团引子公关司理李梦然认为，具体到旅游信息的细节，老年东说念主要隔离是范例化照旧积恶式化劳动。范例化指单独订机票、货仓、办签证这些劳动。积恶式指跟团游、解放行、半解放行、定制游等劳动。积恶式化劳动就更要看了了细节，包括房餐车、领队导游、景点门票等。

 

确定了意愿后，要争取货比三家，同类型居品对比劳动笃定，房、餐、车是不是一个级别，大交通是直飞照旧更始。李梦然残酷，到门店后要检察旅行社的关联天禀，证照是否王人全。对后续的旅游劳动进行阐述，明确我方的需求，比如老年东说念主温雅的货仓是否有电梯、早餐是否为热餐、是否提供滚水等，都要问了了。“落实了统统细节后，一定要签纠认真契约，属意契约里的退改笃定。出行前，确定我方的签证灵验期，灵验期最少要接续到回国日历后的6个月。开拔时留神场站信息，明确赶赴的是哪个机场、哪个车站”。

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记者：孙毅