近日，北京市东说念主社局举行“北京家政”手段品牌发布典礼，219位家政作事从业东说念主员取得首批专项奇迹才智文凭。

北京市奇迹手段浮滑措置中心有计划负责东说念主暗示，家政作事细分范围专项奇迹才智侦查标准在北京落地奉行，鼓吹竣事“持证上岗”“扫码亮证”，将助力家政作事从业东说念主员表率化、奇迹化发展。

 

老年东说念主照护001号文凭若何拿到？

“真没猜想，第一节课是学习洗手。”在慈详嘉奇迹手段培训学校里，家政从业者李倩一边说，一边演示了“七步洗手法”的动作门径。

李倩是甘肃东说念主，5年前干预慈详嘉，从实习生作念起，成长为居家养老清洁业务负责东说念主。本年，她参加了北京市组织的家政作事从业东说念主员专项奇迹才智学习和侦查，属于跨专科到了“老年东说念主照顾”专项。

“我的主义是能多一项手段，成为复合型作事东说念主才。”李倩说，在慈详嘉的理念中，有一个中枢念念想是“把企业办成学校”，各个岗亭的共事皆在继续学习。和她沿途参加这次培训侦查的，除了康养部门、清洁部门还有客户作事部门的共事。

“每一项课程皆相等细，就拿拄拐步碾儿来说，皆相等崇拜。”李倩站起身，右手师法拄拐动作，“领先要鼎新手杖高度，要与老东说念主的髋关节平行，这么才更便捷发力。其次，要属目迈腿法式。”她假定我方右腿是健腿，左腿是患腿，就应该教老东说念主右手拄拐，先迈手杖、再迈患腿、然后迈健腿……如斯轮回。

 

“具体的细节还有许多，若何扶老年东说念主从床上起身，若何给老年东说念主洗头，若何进行心肺复苏等等。每一项还皆要洽商老年东说念主的心情。我以前作念清洁，搬动的是冷飕飕的产品，现时是活生生的东说念主，整个动作皆要洽商到老东说念主的惬意，需平缓且束缚换取。”

磨练从4大模块中抽题，除了实操，还有一项叫通用修养，李倩要通过手机与AI对话，处理沿途突发事件。题目大要是：“失智老东说念主坚称你拿走了她的手机，你接下来应该若何处理？”

“这些题目皆是从真确案件中索求出来的。”李倩说，靠近失智老东说念主，领先千万不行急，口吻纵脱，不要上来就说“我没拿”，而是安抚热枕，攀附老东说念主回忆。比如：“奶奶，您刚才去过那里呀？”然后平缓地，匡助老东说念主找得手机。

李倩最终顺利通过磨练，成为“北京家政”手段品牌“老年东说念主照护”专项奇迹才智“001”号文凭取得者。她现时仍是好像带着文凭，上岗作事了。“姜奶奶您好，我来给您量个血压。”在慈详嘉银杏舍长辈公寓，李倩为百岁老东说念主姜奶奶测血压，“嗯，开云app下载数值可以，您好着呢。”

 

“嗨，可不嘛，啥也不费心，好着呢。”姜奶奶目达耳通，跟李倩拉着家常，“东说念主啊，即是这么，皆别费心，放省心，谢谢妮儿！”

 

“育儿小白”的充电成长之路

49岁的邢海玲，7年前照旧别称“育儿小白”。那时，女儿升入高中住校，她有了平安时分。为了多挣钱，邢海玲从故土来到北京，在北京爱侬家政开启了育儿嫂的奇迹活命。“刚驱动以为这责任挺简便，归正带过自家孩子，以为只消有攀扯心就颖慧好，没猜想这内部门说念多着呢！”

参加岗前培训时，邢海玲讶异地发现，我方的许多育儿民俗皆是不科学的。“比如，把尿其实对孩子不好，换尿不湿的时代脚提太高可能毁伤孩子脊柱，辅食也不是吃饱就行，还要崇拜养分平衡。”

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邢海玲一边恶补表面学问，一边老到实操手段，米兰但七天的培训彰着远远不够。“只可算是把东西先装进肚子里，背面还要有个消化过程。”令邢海玲感到行运的是，北京爱侬家政每周皆会组织免费培训，让她有了络续学习的契机。

前两年，邢海玲柔柔的一个宝宝喝奶时因速渡过快出现呛奶，“孩子须臾就发不出声息了，情况十分危机。家中唯有一位老东说念主，吓得焦急旁徨。”邢海玲坐窝想起培训时所学的婴幼儿海姆立克急救法，贤达地按照表率要道操作，短短数秒钟就帮宝宝化解了危机。“如果没经过专科培训，我确信也慌了，成果不胜联想。”

除了生活管束和保健照顾之外，邢海玲还将早期莳植融入日常照护中。在作念安全莳植时，她把绘本和什物集中起来。“孩子酷爱心强，总想把手伸到车窗外。我就找来一根树枝，给她演示车窗关上时树枝会被夹断，这么再拉她的手昔时时，她我方皆知说念不可以。”

带宝宝外出遛弯时，邢海玲也会积极与孩子互动，“让宝宝用手扇一扇，感受什么是风，攀附她看树叶被风吹动的神色，再去闻一闻花香，告诉她那些皆是什么神采。”邢海玲怡悦地看到，大批的讲话输入为孩子日后的讲话发展打下坚实基础。

为擢升大畅通才智，邢海玲频频创造契机让孩子多爬多走。“刚驱动学蹦的时代，我会找来软垫，带着宝宝沿途作念动作，平常也饱读舞宝宝老到蹲起，增强腿部力量。”在锤真金不怕火玄虚动作时，邢海玲找来瓜子，攀附孩子尝试逐个捏起，“早期莳植可以融入生活当中，遍地随时开展。”

每天晚上忙完以后，邢海玲还会有益拿出一小时的时分给我方充电，“我买了许多对于婴幼儿辅食和婴幼儿心情方面的书，但愿能进一步擢升专科修养。”在这次婴幼儿照护专项奇迹才智侦查中，邢海玲凭借过硬的实力，成为全市首批取证东说念主员。

拿到文凭成为必须跨过的合格线

动作北京爱侬家政母婴运营部主宰，刘茹参与了这次婴幼儿照护专项奇迹才智侦查培训课本与评价标准的草拟责任。照顾专科出身的她，曾有6年妇产科责任训戒，之后又在高校教授照顾专科10年。干预家政行业后，她发现以往婴幼儿照护的侦查与推行存在“脱节”问题。“育婴员国度奇迹标准仍是多年未更新，无法高慢当下市集需求，侦查又所以表面为主，许多育儿嫂会答题，但不会操作。”

经过仔细琢磨，刘茹与团队成员决定在国度育婴员五级标准上，遴荐性地融入中、高档实质。“杰出是介不测伤害的珍重和处理模块，专项奇迹才智侦查有了更高条款，因为这些平直关系到孩子的人命安全。”

此外，专项奇迹才智侦查冲突了以往“重表面、轻实操”的弱点。昔时家政员靠刷题就能通过，60分就算达标。现时全程围绕实操伸开，包括生活管束、保健照顾和早期莳植三个模块，合格线也提高到70分。“比如考‘婴儿沐浴’，不再是问‘水温应该是些许度’，而是让家政员现场用冷水和滚水调配出37到40度的耽溺水，还要表率完成沐浴的整个这个词历程。在操作的严谨性上，就连冲奶粉时奶瓶盖的摆放皆有条款，因为这些细节皆会关系到孩子的健康。”

慈详嘉奇迹手段培训学校负责东说念主赵磊告诉记者，专项奇迹才智文凭的降生，给整个这个词行业带来很大变化，“就拿咱们主导建设模块培训课本和题库的‘老年东说念主照护’来说。有了文凭，领先就提高了信任度。以后亏欠者见到这本有政府背书的文凭，即是家政东说念主员水平的体现。其次，能带来整个这个词行业的升级，选取文凭成为从业者必须跨过的合格线。没到合格线，可能意味着你将来没法进行作事。”

赵磊说，参与课本缱绻和题库竖飞速，慈详嘉把16年来在北京作事20多万家庭的训戒进行了讲求。“找出响应的痛点、难点，再跳脱出来，以从业者的角度去洽商培训实质，哪些是原则性、必须掌持的。”就像开篇第一课讲洗手，亦然经过仔细琢磨后细则的。

“作事行业中，最复杂的其实是与东说念主换取，让作事对象本心。”赵磊从过往责任中讲求，“家政从业东说念主员通过北京东说念主社的这次培训掌持了初步的手段后，将来，还需要束缚地擢升修养和专科手段，才能嘱咐束缚变化的市集和老年东说念主个性化的需求。”

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记者：孙毅，宗媛媛